DIY 및 복구 가이드

온라인 쇼핑 및 온라인으로 제공하는 미국의 인터넷 기업 중 하나 옥션, 이베이 주식 회사는 인터넷을 사용하여 브랜드 신규 및 중고 상품을 판매하는 사람들에게 기회를 제공합니다. 이 회사는 필리핀과 캐나다 등 다양한 국가에서 컴퓨터 사용자에게 다가갈 고객의 숫자뿐만 아니라 개선을 위해 다양한 현지화된 웹사이트를 발사했다. 이베이의 웹사이트에서 제품을 판매하는 사람들은 고객의 관심을 끄는 긍정적인 피드백이 필요합니다. 그러나 고객이 부정적인 의견을 유지하는 것이 시간이 있습니다. 당신이 기업가이고 당신이 사이트에서 판매를 개선하고자한다면, 당신은 쉽게 부정 이베이 피드백 문제를 해결하는 방법을 알고 있어야합니다.

절차

당신이 부정적인 피드백을받은 후, 당신은 클라이언트 또는 고객의 코멘트에 응답해야합니다. 이러한 움직임은 덧글에 대한 귀하의 측면을 논의하는 데 도움이됩니다. 그것은 클라이언트가 페이지에 부정적인 댓글을 올렸습 이유를 지정하는 것이 중요합니다. 당신이 피드백에 반응하지 않을 경우, 다른 쇼핑객이 코멘트를보고 판매에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.

그것이 가능하면 당신이 의견을 게시하는 사람들과 의사 소통하는 것이 가장 좋습니다. 이 문제와 오해를 정착해야합니다. 그것은 당신이 피드백을 제거하거나 변경할 수있는 클라이언트를 설득하는 것이 중요합니다. 당신은 코멘트를 게시 클라이언트와 통신할 수없는 경우에 이동해야합니다. 그것은 다른 고객과의 거래에 영향을 미칠 수 있기 때문에 부정적인 댓글에 우물쭈물하지 마십시오.

귀하의 계정에 부정적인 의견을 제한하는 또 다른 방법은 입찰자이나 댓글을 게시하여 클라이언트를 차단하는 것입니다. 그런식으로, 당신은 귀하의 페이지에있는 다른 코멘트에서 해당 사용자를 막을 수 있습니다.

추가 팁 및 기타 중요 정보

귀하의 이베이 페이지에서 부정적인 의견을 가지고 않도록하려면 당신이 판매하고있는 항목의 세부적인 사진을 사용해야합니다. 이러한 방법으로 고객이 제품의 좋은 전망을 가지고 있습니다. 그것은 당신이 다른 각도에서 여러 사진을 게시하는 것이 가장 좋습니다. 디지털 카메라가 매크로 모드를 가지고있다면 당신은 클로즈업 촬영을 할 수 있기 때문에,이 설정을 사용할 수 있습니다.

데 부정적인 의견을 방지 또 다른 방법은 저렴한 배송료를 사용하는 것입니다. 그것은 고객에게 간편한 반품 정책을 제시하는 것도 유리합니다. 또한, 즉시 댓글에 응답하는 것을 잊지 마세요. 무엇보다도, 당신은 지불이 접수되는 즉시 물품을 배송해야합니다.

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